Abo-Online
Abo-Verwaltung in Echtzeit
Abo-Online für Privatkunden
Mit Abo-Online können Ihre Kunden Abos rund um die Uhr online bestellen und bearbeiten. Alle Kunden- und Produktdaten werden dabei in Echtzeit mit Ihrem Vertriebshintergundsystem synchronisiert. Abo-Anträge und -änderungen werden damit direkt wirksam, Startkarten lassen sich als Printticket selbst ausdrucken oder als mobiles Ticket auf dem Smartphone ausgeben.
Mobile Ticketing und 24/7-Abo-Selbstverwaltung für Ihre Abonnenten
Mit Abo auf dem Handy lassen sich Abos in Ihrer Region digitalisieren: einfach, komfortabel und sicher. Ihre Kunden können ihre Abos bequem per App oder online verwalten und haben Ihre Abo-Tickets auf dem Handy immer dabei. Das bedeutet mehr Flexibilität und Komfort für Ihre Kunden sowie reduzierte Kosten, besserer Service und moderner Ticketvertrieb für Sie.
Abo-Online für Schülerverkehre
Mit Abo-Online für Schülerverkehre können Schulverwaltungen und Schulen Abo-Verträge für ihre Schüler selbstständig anlegen, bearbeiten und verwalten. Das bedeutet reduzierte Aufwände für Sie, ein einfaches Handling von Rahmenvertragskontingenten und Schülerverträgen für Schulverwaltungen und Schulen sowie Abo-Self-Service für die Schüler.
Abo-Online für Großkunden
Mit dem Großkundenmodul von Abo-Online können Groß- und Firmenkunden Abo-Verträge für ihre Mitarbeiter selbstständig anlegen, bearbeiten und verwalten. Das bedeutet Flexibilität und Komfort beim Management von Rahmenvertragskontingenten und Mitarbeiterverträgen für Ihre Großkunden sowie verschlankte Prozesse und reduzierte Aufwände für Sie.
Abo-Online für Service-Center
Mit Abo-Online für Service-Center können Ihre Service-Mitarbeitern Kundendaten und Abos schnell und einfach erfassen und bearbeiten. Abo-Anträge oder -änderungen werden unmittelbar wirksam. Begrüßungsschreiben, Änderungsbestätigungen o. ä. können Sie sofort ausdrucken oder per Mail versenden. Ebenso können Sie Abo-Startkarten direkt ausstellen, eTickets neu beschreiben oder für Ihre Kunden Abos als mobiles Ticket aufs Smartphone ausgeben.
Abo-Online Self-Service-Terminal
Mit dem Abo-Online-Self-Service Terminal wird Kundenservice neu definiert: parallel zu Ihren bedienten Schaltern bietet das Self-Service-Terminal Ihren Kunden die Möglichkeit, alle Standardservices rund ums eigene Abo in Ihrem Service-Center selbstständig durchzuführen. Das Terminal besteht aus einem robusten Tablet, das wahlweise auf einem Standfuß, mit einem Wandarm, als Mehrfachterminal oder von der Decke hängend montiert wird.
