Abo-Online

Abo-Verwaltung in Echtzeit

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Abo-Online für Privatkunden

Mit Abo-Online können Ihre Kunden Abos rund um die Uhr online bestellen und bearbeiten. Alle Kunden- und Produktdaten werden dabei in Echtzeit mit Ihrem Vertriebshintergundsystem synchronisiert. Abo-Anträge und -änderungen werden damit direkt wirksam, Startkarten lassen sich als Printticket selbst ausdrucken oder als mobiles Ticket auf dem Smartphone ausgeben.

Abo-Online für Großkunden

Mit dem Großkundenmodul von Abo-Online können Groß- und Firmenkunden Abo-Verträge für ihre Mitarbeiter selbstständig anlegen, bearbeiten und verwalten. Das bedeutet Flexibilität und Komfort beim Management von Rahmenvertrags-kontingenten und Mitarbeiterverträgen für Ihre Großkunden sowie verschlankte Prozesse und reduzierte Aufwände für Sie.

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Abo-Online für Service-Center

Mit Abo-Online für Service-Center können Ihre Service-Mitarbeitern Kundendaten und Abos schnell und einfach erfassen und bearbeiten. Abo-Anträge oder -änderungen werden unmittelbar wirksam. Begrüßungsschreiben, Änderungsbestätigungen o. ä. können Sie sofort ausdrucken oder per Mail versenden. Ebenso können Sie Abo-Startkarten direkt ausstellen, eTickets neu beschreiben oder für Ihre Kunden Abos als mobiles Ticket aufs Smartphone ausgeben.

Abo-Online Self-Service-Terminal

Mit dem Abo-Online-Self-Service Terminal wird Kundenservice neu definiert: parallel zu Ihren bedienten Schaltern bietet das Self-Service-Terminal Ihren Kunden die Möglichkeit, alle Standardservices rund ums eigene Abo in Ihrem Service-Center selbstständig durchzuführen. Das Terminal besteht aus einem robusten Tablet, das wahlweise auf einem Standfuß, mit einem Wandarm, als Mehrfachterminal oder von der Decke hängend montiert wird.

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