Mit dem HanseCom Jobticket Portal steht Verkehrsunternehmen eine effiziente Lösung für den digitalen Vertrieb des Deutschlandticket Jobtickets zur Verfügung, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmenskunden und deren Mitarbeitenden zugeschnitten ist. Die Lösung wurde konzipiert, um die Antrags-, Bestell- und Abrechnungsprozesse für alle Beteiligten weitgehend zu automatisieren und Aufwand und Kosten bei der Bereitstellung der Tickets deutlich zu senken.
Die Lösung bringt ein integriertes Backendsystem für die Aboverwaltung und die Kundendatenpflege mit. Für die Verwaltung von Rahmenverträgen und Mitarbeitenden bietet die Lösung einfache und intuitive Weboberflächen für die Service-
Mitarbeitenden von Verkehrsunternehmen sowie die Sachbearbeitenden der Firmenkunden. Alle Oberflächen sind auf Effizienz, Schnelligkeit und Komfort bei der Bearbeitung neuer Jobticket-Anträge ausgelegt. Für die Bestellung und Ausgabe der Jobtickets an die Mitarbeitenden nutzt das Jobticket Portal standardmäßig eine Integration in die Deutschlandticket App. Alternativ ist die Anbindung an beliebige Apps möglich.
Verkehrsbetriebe können das Jobticket Portal schnell und einfach einführen, um mit der Komplettlösung neue Kundengruppen zu erschließen, ihre Umsätze zu steigern und nachhaltige Mobilität zu fördern.
Das Jobticket Portal bietet Verkehrsunternehmen eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Firmenkunden und Rahmenverträgen sowie zur Ausgabe von Jobtickets. Die Lösung setzt auf die folgenden Kernkomponenten: ein Backend für die gesamten Hintergrundprozesse inklusive Abo- und Stammdatenverwaltung, Webportal für Verkehrsbetriebe und ihre Firmenpartner sowie eine App für den Kauf durch die Mitarbeitenden und die Bereitstellung des Deutschlandticket Jobtickets als mobiles Ticket auf dem Smartphone.
Mit dem Jobticket Portal von HanseCom digitalisieren Verkehrsbetriebe ihren Jobticket-Vertrieb. Die damit verbundenen Prozesse wie die Verwaltung der Kunden, Abonnements und das Ticketing automatisieren sie über die Plattform – von der Anmeldung über Kauf, Ticketausgabe und Abrechnung bis zur Ausgabe von Reports und Vertriebsstatistiken. Das reduziert den administrativen Aufwand erheblich.
Das Jobticket Portal überzeugt auf Firmenseite durch schlanke Prozesse bei der Einrichtung neuer Mitarbeitender und beim Erteilen von Berechtigungen für den Jobticket-Erwerb. Unternehmenskunden können über ihren Firmen-Portalzugang einzelne Mitarbeitende anlegen oder Listen importieren. Die Neuzugänge erhalten Einladungs-Mails für die Teilnahme am Jobticket-Programm der Firma.
Die Ticketbestellung für Mitarbeitende gestaltet sich sehr einfach: Über einen mitarbeiterspezifischen QR-Code in der Einladungsmail gelangt die/der Mitarbeitende direkt zur Bestellfunktion fürs persönliche Deutschlandticket Jobticket in der App. Da relevanten Nutzerdaten wie z. B. Vor- und Nachnamen bereits durch die/den Sachbearbeitenden des Firmenkunden im Jobticket Portal hinterlegt wurden, muss nur noch ein Passwort vergeben werden, um das Benutzerkonto anzulegen. Mit Auswahl des Startdatums und der Bezahlmethode und einem anschließenden Klick auf „Jetzt kaufen“, wird der/dem Mitarbeitenden der Betrag angezeigt, den sie/er für das Deutschlandticket Jobticket bezahlen muss.
Wie hoch dieser Betrag ist, richtet sich zum einen nach den gesetzlichen Vorgaben, zum anderen nach den firmenspezifischen Vereinbarungen, die im Rahmenvertrag zwischen Verkehrsunternehmen und Firmenkunde festgelegt und im Jobticket Portal hinterlegt wurden. Die Abwicklung der Bezahlung erfolgt über den standardmäßig in der App hinterlegten Bezahldienstleister LOGPAY, der die Abrechnung zwischen allen Beteiligten durchführt.
Ist die Bezahlung erfolgt, wird das Deutschlandticket Jobticket als Handyticket direkt auf das Smartphone der/des Mitarbeitenden ausgespielt. Die aufwands- und kostenintensive Produktion von Chipkarten entfällt fürs Verkehrsunternehmen. Und die/der Mitarbeitende hat sein Deutschlandticket Jobticket auf dem Handy immer mit dabei.
Die Mitarbeitenden bezahlen ihren Anteil in der App – das Verkehrsunternehmen profitiert somit von direkten Einnahmen von den Fahrgästen, die im Voraus gezahlt werden. Die Firmenkunden überweisen die Differenz an den Verkehrsbetrieb. In Summe bekommt das Verkehrsunternehmen den gesetzlich festgelegten Betrag. Das Verkehrsunternehmen erhält vom Jobticket Portal Vertriebsstatistiken und Reports z. B. für die Einnahmenaufteilung.
Die Verkehrsunternehmen rechnen direkt mit der Firma und deren Mitarbeitenden ab. Das hat Vorteile für die Firmenkunden: Die Firma muss den Eigenanteil der Mitarbeitenden nicht über die Gehaltsabrechnung einziehen und den Betrag im Voraus zusammen mit dem Zuschuss an das Verkehrsunternehmen weiterleiten. Das entlastet die HR-Abteilung sowie die Cash-Situation der Firmenkunden.
Die Deutschlandticket App ist eine überregionale, mobile Ticketapp, über die Nutzerinnen und Nutzer ihr Deutschlandticket beim Verkehrsunternehmen ihrer Wahl vorbestellen, kaufen und verwalten können. Der oder die Nutzende erhält das Deutschlandticket monatlich als digitales Ticket aufs Smartphone. Sie profitieren als Verkehrsunternehmen von einer zentralen, deutschlandweiten Ticketapp und behalten gleichzeitig die Hoheit über ihre Kundendaten.
PTlite bietet kleinen und mittelständischen Verkehrsunternehmen eine einfache, kostengünstige und effektive Möglichkeit, ihren Abo-Vertrieb zu digitalisieren: von der zentralen Erfassung und Verwaltung aller Kunden- und Vertragsdaten bis zum Ticketing. Als modularer Baukasten aufgebaut, passt sich PTlite jederzeit den aktuellen Anforderungen an und "wächst" bei Bedarf mit.
Die Mobilitätsplattform von HanseCom ist die ideale Basis für Verkehrsunternehmen, um neue Zielgruppen - Unternehmen und ihre Mitarbeitenden - anzusprechen und eine attraktive Alternative zum Dienstwagen anzubieten, von der alle profitieren. Firmenkunden verwalten ihre Mitarbeitenden, weisen ihnen Mobilitätsbudgets zu und stellen ihnen die gewünschten Modalitäten zur Buchung über eine einheitliche Oberfläche bereit.
Mit dem HanseCom Schülerportal lassen sich ihre regionalen Freigabeprozesse zur Bewilligung von Schülertickets digitalisieren, automatisieren und optimieren. Vom Antrag über die Berechtigungsprüfung bis zur Ticketausgabe bietet das HanseCom Schülerportal allen am Prozess Beteiligten eine zentrale, digitale Plattform für die Bearbeitung.