Das Kundenmanagementsystem PTnova hält standardmäßig viele wertvolle Informationen über Ihre Kundinnen und Kunden sowie Vertriebsprozesse für Sie bereit: zu Ihren Tarifen Produkten, Kundinnen und Kunden sowie Abos ebenso wie zur Deliktverfolgung oder zum freien Verkauf. Diese Informationen konnten bisher nur mühsam und mit großem manuellem Aufwand in schwer zu pflegenden und schnell veralteten Auswertungen zur Verfügung gestellt werden.
Mit PTnova BI können Sie jetzt Ihre wertvollen Kunden- und Vertriebsdaten jederzeit einfach und schnell visualisieren und auswerten. So können Sie Ihre Vertriebsprozesse weiter optimieren, die Qualität Ihrer Marketingkampagnen verbessern, valide Entscheidungen treffen und Ihren Geschäftserfolg konsequent steigern.
PTnova BI bildet die Schnittstelle zwischen Ihrem PTnova-System und einem beliebigen externen Business-Intelligence-System. Individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten, unterstützt Sie PTnova BI dabei, die in PTnova gespeicherten Kunden- und Vertriebsdaten für umfangreiche Analysen bereitzustellen.
Zusammen mit Ihrem Business-Intelligence-System (z. B. SAP, IBM Cognos Analytics) bietet PTnova die Basis für die Automatisierung Ihrer Reportings, Erstellung von Dashboards und ausführlichen Forecasts. Ihre Anwenderinnen und Anwender können so benutzerspezifische Reports auf Basis von PTnova Daten ohne Programmierkenntnisse erstellen.
Die in PTnova gespeicherten Daten werden direkt in Ihr Business-Intelligence-System übernommen, darin weiter verarbeitet und bedarfsgerecht aufbereitet und visualisiert. So können Sie z. B. Kennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag, Altersdurchschnitt oder Kundenzugehörigkeit nach Kriterien wie Kundenarten, Vertragsarten, Produkte oder Verkaufsstellen auswerten und visualisieren.
Auf Basis von SAP-Standardtechnologie gewährleistet PTnova BI den stabilen und zuverlässigen Betrieb. Es erfolgt eine ständige Überwachung des automatischen Datenaustausches zwischen PTnova und dem Business-Intelligence-System. Etwaige Übertragungsfehler werden umgehend vom System erkannt, so dass Sie immer mit den korrekten und aktuellen Daten arbeiten.
Von der Konzeption über die Implementierung bis zur visuellen Darstellung unterstützt HanseCom Sie beim Erstellen Ihrer individuellen Dashboards, Berichte und Forecasts. Hierfür bringen wir umfangreiche Kennzahlenkataloge und Best Practices mit in Ihre Projekte ein – für den schnellen und erfolgreichen Start in Ihr unternehmensspezifisches Business-Intelligence-Projekt.