Die Prüfung von Berechtigungen in der Schülerbeförderung ist komplex und überall anders: von Bundesland zu Bundesland, mitunter von Kommune zu Kommune. Vielerorts ist das Verfahren zudem weiterhin durch manuelle Prozesse und viel „Papierkram“ geprägt.
Das HanseCom Schülerportal ist eine Plattform, die die aufwändigen Freigabeprozesse von der Antragstellung bis zur Bewilligung digitalisiert, vereinfacht und grundlegend beschleunigt. Die Lösung unterstützt dabei alle am Prozess Beteiligte: Aufgabenträger, Schulen, Verkehrsunternehmen und -verbünde sowie die Schüler*innen und deren Eltern.
Ganz gleich welche Bestimmungen zur Schülerbeförderung es in Ihrer Region gibt und wie die entsprechenden Berechtigungsprüfungen geregelt sind: Mit dem HanseCom Schülerportal lassen sich ihre regionalen Freigabeprozesse zur Bewilligung von Schülertickets digitalisieren, automatisieren und optimieren. Vom Antrag über die Berechtigungsprüfung bis zur Ticketausgabe bietet das HanseCom Schülerportal allen am Prozess Beteiligten eine zentrale, digitale Plattform für die Bearbeitung. Dabei stehen immer genau die Informationen in Echtzeit zur Verfügung, die im jeweiligen Bearbeitungsschritt benötigt werden. Wem welche Daten angezeigt werden und wer sie in welchem Umfang bearbeiten darf, regelt das integrierte Rollen- und Rechtekonzept.
Schüler*innen bzw. deren Erziehungsberechtigte registrieren sich im Portal und stellen dort ihren Antrag. Die Prüfung des Schülerstatus erfolgt direkt im Schülerportal. Kriterien wie Weglänge, Gefahrenwege, Sprengelregelungen u. ä. werden hierbei automatisch berücksichtigt. Ist die Prüfung positiv, kann das Schülerticket direkt beim Ticket-ausgebenden Verkehrsunternehmen bestellt werden. Teil- oder Selbstzahlende können ihr Ticket über angebundene ÖPNV-Apps oder Ticketshops kaufen. Das Schülerportal dient in diesem Fall nur zur Verifizierung des Schülerstatus.
Das HanseCom Schülerportal lässt sich nahtlos in Ihren Webauftritt integrieren, erfüllt die Kriterien an Barrierefreiheit und verfügt über ein Responsive Design, das die Nutzung auf mobilen Endgeräten ebenso ermöglicht. Es bietet Schüler*innen und deren Eltern bzw. allen Sachbearbeitenden aus Schulverwaltung, Schule sowie Verkehrsunternehmen/-verbund eine klare und leicht zu bedienende Oberfläche, die spezifisch auf die unterschiedlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Der Aufbau ist intuitiv und kontextgesteuert. Alle Anwendenden sehen immer nur die Informationen und Eingabefelder, die im jeweiligen Bearbeitungsschritt sinnvoll und notwendig sind. Ist ein Single-Sign-On (SSO) vorhanden, kann das Schülerportal ins bestehende SSO-Konzept integriert werden.
Das Schülerportal lässt sich in bestehende Backend-Systeme wie z. B. das Kundenmanagement- und Vertriebshintergrundsystem des lokalen, Ticket-ausgebenden Verkehrsunternehmens sowie Schülerdatenbanken in Schulamt und Schule integrieren. Hierdurch sind alle Daten im Prüf- und Freigabeprozess immer in Echtzeit verfügbar. Für die Auswertungen und Statistiken stehen standardmäßig unterschiedliche Reports bereit – z. B. für die Einnahmenaufteilung innerhalb eines Verkehrsverbunds.
Das HanseCom Schülerportal ist für die Zusammenarbeit mit den Kundenmanagement- und Vertriebshintergrundsystemen aus der PT-Familie (PTnova, PTcloud, PTlite) von HanseCom optimiert. Per Datei- oder Datenschnittstelle (API) lässt es sich zudem mit jedem beliebigen Dritt-System integrieren.
Das HanseCom Schülerportal steht als Software as a Service (SaaS) für Sie bereit: D.h. um die technische Infrastruktur sowie den Betrieb der Lösung in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland kümmern wir uns. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
PTnova unterstützt Sie in Ihrer effizienten Steuerung aller Vertriebsprozesse im Verkehrsunternehmen. Ihre Kundendaten, Vertriebskanäle und Tarife haben Sie an zentraler Stelle im Blick. Durch die einfache Integration von Online- und Handytickets sowie der Möglichkeit eines virtuellen Kundencenters über Ihre Website werden Verwaltungsaufwände reduziert.
Das modulare Komplettsystem PTcloud bietet Verkehrsunternehmen alles, was sie für den effektiven und kundenorientierten Vertrieb benötigen. Basierend auf dem bewährten Funktionsumfang von PTnova, ist PTcloud die richtige Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, da alle Vorteile eines SAP-basierten Systems genutzt werden, ein solches aber nicht selbst betrieben werden muss.
PTlite bietet kleinen und mittelständischen Verkehrsunternehmen eine einfache, kostengünstige und effektive Möglichkeit, ihren Abo-Vertrieb zu digitalisieren: von der zentralen Erfassung und Verwaltung aller Kunden- und Vertragsdaten bis zum Ticketing. Als modularer Baukasten aufgebaut, passt sich PTlite jederzeit den aktuellen Anforderungen an und "wächst" bei Bedarf mit.