Termine

News

Bilanz des HanseCom Forums 2017: Kundenzentrierung wichtiger denn je

Das von HanseCom veranstaltete HanseCom Forum 2017 hat bestätigt: Kundenorientierung wird zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal im ÖPNV. Verkehrsunternehmen müssen sich neuen Marktbedingungen stellen und die Kundenbedürfnisse ins Zentrum rücken, um in Zeiten der Digitalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben.   Ein erfolgreiches HanseCom … Weiterlesen

HandyTicket Deutschland baut internationales Engagement mit EgroNet weiter aus

EgroNet-Ticket

HandyTicket Deutschland, die führende überregionale Mobilitätsplattform im deutschen ÖPNV, ist ab sofort in einer zweiten Region außerhalb Deutschlands nutzbar: Das regionenübergreifende Nahverkehrssystem EgroNet, das Teile Bayerns, Sachsens, Thüringens und Tschechiens umfasst, bietet seinen Kunden nun die Möglichkeit, mit der App … Weiterlesen

DSW21 ermöglicht Abo-Selbstverwaltung in Echtzeit mit Abo-Online

Online-Portal „meinAbo“

Mit Abo-Online von HanseCom hat DSW21 ein virtuelles Kundencenter für den Abo-Vertrieb im Internet eingeführt. Die Kunden können ihre Abos nun in Echtzeit online bestellen oder bearbeiten. Die webbasierte Lösung ist komplett in das Vertriebshintergrundsystem von DSW21 integriert und reduziert … Weiterlesen

HandyTicket Deutschland ermöglicht Ticketkauf für den On-Demand-Bus myBUS

Kunden der Duisburger Verkehrsgesellschaft können in verkehrsschwachen Betriebszeiten nun ein individuelles Busangebot nutzen: myBUS bringt sie unabhängig von Linien und Fahrplänen von der Haustür direkt zum gewünschten Ziel. Der Ticketkauf für myBUS erfolgt über HandyTicket Deutschland.   Die Duisburger Verkehrsgesellschaft … Weiterlesen

HanseCom implementiert Kundenmanagementsystem PTnova bei HOCHBAHN

Hamburger Hochbahn Logo

HanseCom unterstützt die Hamburger Hochbahn AG (HOCHBAHN), eines der größten Verkehrsunternehmen Deutschlands, bei der Optimierung ihrer Vertriebsprozesse. Von Abos über Automaten bis zum eTicketing im Gelegenheitsverkehr, wurde der gesamte Vertrieb der HOCHBAHN auf das Kundenmanagementsystem PTnova von HanseCom umgestellt. Die … Weiterlesen

HanseCom: Bausteine einer zukunftssicheren Multimodalität

Multimodalität ist in der Ära der Digitalisierung eine wesentliche Anforderung für die strategische Positionierung von Verkehrsunternehmen. Im Zentrum steht dabei die konsequente Orientierung auf die Kunden. HanseCom nennt die wichtigsten Komponenten für Multimodalität.   Multimodalität war bisher vor allem eine … Weiterlesen

HanseCom Forum: Plattform zum Erfahrungsaustausch im ÖPNV

Am 9. und 10. November 2017 findet in Hamburg das HanseCom Forum 2017 statt. Unter dem Motto „We like to move it – move it!“ diskutieren hier Entscheider aus ÖPNV, Wirtschaft und Politik Strategien und aktuelle Top-Themen der Mobilitätsbranche.   … Weiterlesen

Dortmunder Stadtwerke im fünften Jahr erfolgreich mit HandyTicket Deutschland

DSW21

Das Verkehrsunternehmen der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21) nutzt im fünften Jahr die überregionale Mobilitätsplattform HandyTicket Deutschland. So treibt DSW21 die Digitalisierung des ÖPNV in Dortmund erfolgreich voran.   HandyTicket Deutschland ist die führende überregionale Mobilitätsplattform im deutschen ÖPNV. Eine zehnjährige … Weiterlesen

Neue API für HandyTicket Deutschland verfügbar

HandyTicket Deutschland

HanseCom, Hersteller und Betreiber von HandyTicket Deutschland, gibt die neue API für seine überregionale, mobile Ticketing-Plattform frei. Mithilfe der API lassen sich neue Angebote wie z. B. ÖPNV-Tickets, Freizeittickets oder Parktickets noch schneller in HandyTicket Deutschland einbinden und Apps von … Weiterlesen

Kunden feiern 10 Jahre HandyTicket Deutschland auf jährlichem Innovationsbeirat

10 Jahre HandyTicket Deutschland

Am 27. April 2017 fand der diesjährige HandyTicket Deutschland Innovationsbeirat in Hamburg statt. Kunden, Interessenten und Partner von HandyTicket Deutschland diskutierten aktuelle und zukünftige Weiterentwicklungen und feierten gemeinsam das 10-jährige Bestehen der überregionalen, mobilen Ticketing-Plattform.   Im Mittelpunkt des jährlich … Weiterlesen