13. Oktober 2015

HandyTicket Deutschland – drei neue Tickets auf Erfolgskurs

Am 15. Juli 2015 haben die WSW mobil GmbH und die Unternehmen der Kooperation Östliches Ruhrgebiet (KÖR), zu denen BOGESTRA, DSW21, Die Vestische und HCR gehören, einen Ticketpiloten gestartet. Im Zuge des Piloten wurden drei neue Tickets (HappyHourTicket, 30-TageTicket, 10erTicket Wuppertal) eingeführt, die exklusiv über die Vertriebsplattform HandyTicket Deutschland verkauft werden. Das Ziel: Den mobilen Ticketverkauf weiter ausbauen und über ein gezieltes Produktsortiment attraktiver gestalten.

Die Vertriebsplattform umfasst die HandyTicket Deutschland App, die eigenen Apps der jeweiligen Verkehrsunternehmen sowie die Online-Ticketshops von BOGESTRA, DSW21 und WSW mobil. In Zusammenarbeit mit HanseCom wurden die Anforderungen des Ticketpiloten erstellt und in HandyTicket Deutschland umgesetzt. Der Ticketpilot wird durch eine Kundenbefragung begleitet. Kunden die bis zum 31.12.2015 eines der neuen Tickets erwerben, erhalten eine E-Mail mit dem Link zu einer Onlinebefragung. Die Versendung der Onlinebefragung im Corporate Design der jeweiligen Verkehrsunternehmen wird durch HanseCom sichergestellt.

Der Erfolg der neuen Tickets ist enorm: Seit Einführung haben sich allein bei WSW mobil die monatlichen Anmeldezahlen bei HandyTicketDeutschland verdreifacht. Der Mehrumsatz von WSW mobil beträgt nach den ersten 2 Monaten bereits 11.000 Euro. Erste Auswertungen zeigen, dass das HappyHourTicket und das 10erTicket am beliebtesten sind. „Für uns sind Handytickets die Zukunft und der ideale Vertriebsweg neue Kunden an den ÖPNV zu binden. Gerade das HappyHourTicket ist der ideale Einstieg für Nicht- bzw. Seltennutzer“, betont Daniel Gutseel, Leiter Vertriebsinfrastruktur bei der WSW mobil GmbH.

Dass der mobile Ticketverkauf die Zukunft ist, bestätigen auch die Nutzerdaten der HandyTicket Deutschland App. Jeden Monat melden sich deutschlandweit rund 10.000 Neukunden an. Bis Ende August wurden 2,8 Mio. Tickets in 2015 verkauft. Mit bereits 10 Mio. Euro Ticketumsatz (so viel wie in 2014) steht fest, dass wieder ein neues Rekordjahr erreicht wird.

Der Ticketpilot von WSW mobil und KÖR ist vorerst für ein Jahr geplant. Ob die Tickets zukünftig in den Regeltarif übergehen, ist noch nicht entschieden. Die Verkehrsunternehmen werden dazu die Entwicklung der Verkaufszahlen bzw. die Ergebnisse der Onlinebefragung auswerten.

HappyHourTicket
Der ideale Einstieg für Nicht- und Seltennutzer: das HappyHourTicket für 2,99 € ist von 18 Uhr bis 6 Uhr des Folgetags gültig