Abo-Online

Virtuelles Kundencenter für einen kundennahen 24/7 Abo-Vertrieb

  • nahtlose Integration in Ihre Website
  • für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert (Responsive Design)
  • keine Speicherung von personenbezogenen Daten im Frontend

  • Kunden-/Produktdaten werden in Echtzeit mit Ihrem Vertriebshintergrundsystem synchronisiert
  • als Webservice mit beliebigen Frontends bzw. Vertriebshintergrundsystemen kombinierbar

Abos rund um die Uhr online bestellen

Reduzieren Sie zeit- und ressourcenaufwendige Arbeitsschritte in der Verwaltung und dem Verkauf von Abos. Durch die Integration von Abo-Online auf Ihrer Website können Ihre Kunden Abos rund um die Uhr online bestellen und bearbeiten.
Präsentieren Sie sich als modernes Unternehmen, gewinnen Sie neue Kunden und entlasten Sie gleichzeitig Ihre Mitarbeiter.

Digitalisierung im Abokauf

Erweiterung zum Vertriebshintergrundsystem

Abo-Online ist eine Erweiterung zu Ihrem Vertriebs-hintergrundsystem (z.B. PTnova). Das Web-Frontend kann Ihrem Corporate Design angepasst werden und ist für die Nutzung auf mobilen Endgeräten optimiert.

Synchronisation in Echtzeit

Alle Eingabemasken sind über Webservices direkt mit Ihrem Hintergrundsystem verbunden. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten im Frontend. Alle Datenbestände werden in Echtzeit synchronisiert, sodass Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen immer auf die aktuellsten Daten zugreifen.

 

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Abo-Online_Übersicht

Kundenstimme

Mit dem Webservice konnten wir die Abo-Prozesse weitestgehend automatisieren und unseren Kunden einen zeitunabhängigen 24/7 Online-Service zur Selbstverwaltung anbieten. Zusätzlich profitieren wir von einem effizienteren Einsatz unserer Personalressourcen.“

Mag. Harald Grabmaier, Wiener Linien