Mit einer zukunftssicheren digitalen Mobilitätsstrategie Stammkunden gewinnen & halten
Die Anforderungen an Mobilität verändern sich – speziell die letzten 2,5 Jahre waren durch unvorhersehbare Ereignisse geprägt. Schnell, flexibel und kundenorientiert auf Veränderungen zu reagieren, ist der Schlüssel für erfolgreiche Verkehrsunternehmen und Stadtwerke.
Lernen Sie in kostenlosen Webinaren den digitalen Weg zum Stammkunden kennen:
Erfahren Sie von Verkehrsunternehmen, Stadtwerken und Mobilitätsdienstleistern mit welchen digitalen Lösungen sie ihre Ziele erreichen und wie HanseCom bei der Schärfung Ihrer Vertriebsstrategie unterstützt.
Profitieren Sie von Best-Practices dieser Mobilitätsanbieter:
Schärfen Sie Ihre Vertriebsstrategie zu diesen Themen – melden Sie sich jetzt für die Webinare an:
Webinar verpasst? Alle Infos zu den vorgestellten Lösungen auf einem Blick:
Kunden fokussieren: Vertrieb ganzheitlich mit einer Mobilitätsplattform digital steuern
Kunden haben heute die Wahl aus einer Fülle an Mobilitätsangeboten. Wollen Verkehrsunternehmen Mobilität in ihrer Region orchestrieren, müssen sie es ihren Kunden ermöglichen, sämtliche Verkehrsmittel integriert zu suchen, zu buchen und zu bezahlen. Eine Mobilitätsplattform liefert dafür die technologische Basis.
HanseCom Experten entwickeln mit Ihnen gemeinsam in einem kostenlosen, einstündigen Beratungstermin ein Zukunftsbild Ihrer unternehmenseigenen Mobilitätsplattform. Die Ergebnisse werden in Ihrem individuellen Mobility Guide „Mobilitätsplattform“ zusammengefasst, die Ihnen als Basis für die nächsten Schritte auf dem Weg zu Ihrer Mobilitätplattform dienen.
Kunden kennen: 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden über alle Vertriebskanäle
Ihre Kunden erwarten heute individuelle Angebote. Die Voraussetzung dafür ist, dass Verkehrsunternehmen ihre Fahrgäste kennen. Wissen Sie, ob diese neben dem Abo Zusatztickets kaufen oder öfter multimodal unterwegs sind? Ein zentrales Kundenmanagement- und Vertriebshintergrundsystem, kombiniert mit einer Mobilitätsplattform, ermöglicht genau das: Verkehrsunternehmen erhalten ein ganzheitliches Bild ihrer Kunden.
HanseCom Experten beraten Sie gerne in einem individuellen, kostenlosen Termin, wie Sie ein zentrales Kundenmanagement- und Vertriebshintergrundsystem in Ihrer Region einführen können:
Kunden erreichen: Mobilitätsapp als digitaler Kundenkontaktpunkt
Jeder Kunde bevorzugt beim Ticketkauf einen anderen Vertriebskanal. Mobilitätsapps spielen heute dabei eine entscheidende Rolle. Mit der richtigen App für jede Zielgruppe, einem Kundenkonto über alle Vertriebskanäle und die kundenorientierte Integration von Mobilitätsangeboten und andere Services können Sie Ihrer Kunden individuell erreichen.
HanseCom Experten beraten Sie gerne in einem kostenlosen Termin, wie Sie eine Mobilitätsapp in Ihrer Region einführen können:
Kunden (mehr) Auswahl bieten: Mobilitäts- und Freizeitangebote zu neuen Produkten kombinieren
Kunden wünschen sich heute eine bedarfsgerechte und flexiblere Mobilität. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, neben dem ÖPNV-Angebot, weitere Mobilitäts- und Freizeitangebote situationsgerecht zu buchen.
HanseCom Experten beraten Sie gerne in einem kostenlosen Termin, wie Sie weitere Mobilitäts- und Freizeitangebote z.B. über eine Mobilitätsplattform Ihren Kunden in Ihrer Region anbieten:
Kunden langfristig binden: Abos für Schüler, Arbeitnehmer und Privatkunden digital und bedarfsgerecht gestalten
Die Digitalisierung von Abo-Prozessen im Vertrieb spielt bei der Gewinnung von Stammkunden eine wichtige Rolle.
HanseCom Experten beraten Sie gerne in einem kostenlosen Termin über attraktive digitale Abo-Lösungen für Verkehrsunternehmen.
EXKURS Großkunden stärken: vom Jobticket zum betrieblichen Mobilitätsmanagement
Benötigen Berufspendler und Großkunden individuelle Angebote, um sie als Stammkunden langfristig zu binden? Entwickeln Sie das klassische Jobticket weiter zu einem multimodalen, betrieblichen Mobilitätsmanagement.
HanseCom Experten beraten Sie, wie Sie über eine Mobilitätsplattform ein betriebliches Mobilitätsmanagement optimal steuern und welche Abo-Selfservice Prozesse für Großkunden einen echten Mehrwert bieten.