Mobile Ticketing
Mit den überregionalen Ticketing-Apps von HanseCom können Kunden ihre Tickets oder Abonnements ganz bequem mit ihrem Smartphone bestellen und verwalten. Millionen Fahrgäste nutzen diesen Service bereits und kaufen ihre Tickets bei ihrem Verkehrsunternehmen vor Ort digital über die mobilen Apps von HanseCom.
Account-Based Ticketing
Vereinfachen Sie mit Account-Based Ticketing die Ticketing-Prozesse für Ihre Kunden und gewinnen Sie mehr Fahrgäste im ÖPNV. Kontobasierte Fahrtberechtigungen sorgen für schlanke Prozesse und reduzieren die Komplexität für die Fahrgäste. Kunden lieben die einfache Ticketing-Alternative, und als Verkehrsunternehmen können Sie neue Zielgruppen ansprechen und sich zusätzliche Umsätze sichern.
Mobility-as-a-Service
Ihre Kunden möchten ihre Mobilität auf dem Weg zur Arbeit und privat flexibel gestalten. Eine Plattform, die neben dem ÖPNV auch andere Mobilitätsangebote für einen kundenorientierten Mobilitätsmix einschließt, überzeugt mehr Kunden vom Umstieg auf geteilte Mobilität. Mit den Lösungen von HanseCom führen Verkehrsunternehmen die verschiedenen Angebote zusammen und können neue Kundengruppen ansprechen.
Customer Self-Service
Nutzerfreundliche und effiziente Kundenportale erlauben es Ihren Kunden, ihre Abos jederzeit selbst zu bestellen und zu verwalten, egal ob Deutschlandticket, Jobticket oder Schülerticket. Automatisierte Prozesse reduzieren den verbleibenden Aufwand für das Verkehrsunternehmen auf ein Minimum. Die aktuellen Daten stehen für Kunden und Verkehrsunternehmen in Echtzeit zur Verfügung.
Kunden- und Vertriebsmanagement
Mit der PT-Familie steht Verkehrsunternehmen jeder Größe eine ausgereifte und mächtige Komplettlösung zur Steuerung der Vertriebs- und Aboprozesse zur Verfügung. Die SAP-basierten, modularen Lösungen PTnova und PTcloud als gehostete Variante werden ergänzt vom skalierbaren PTlite für kleine und mittelständische Verkehrsunternehmen.
Verstehen, anpassen, umsetzen –
bedarfsorientierter Service für Sie
Beratung
Kundinnen und Kunden verstehen, Anforderungen erkennen, Lösungen zielführend umsetzen – so verstehen wir Beratung.
Einführung
Projektmanagement, Systemanpassungen, Datenmigration – bei der Einführung komplexer Applikationssysteme orientieren wir uns entlang der kundenspezifischen Geschäftsprozesse.
Integration
IT-Anwendungen erstrecken sich unternehmensweit über Bereichsgrenzen hinweg. Diese über Schnittstellen zu harmonisieren und effizient in Unternehmensabläufe zu integrieren ist unsere Aufgabe.
Entwicklung
Alles aus einer Hand: identifizierten Kundenbedarf in der Entwicklung setzen wir direkt mit um. Hochwertige Softwareentwicklung gehört zu unserer Kernkompetenz.
Betreuung
Von der Applikationsbetreuung über die Wartung und Pflege der Systemkomponenten bis hin zur Schulung der Mitarbeitenden bieten wir professionelle Unterstützung.